3月第2周（3月5日-3月11日），傳播量相比上周大幅上升。

輿情周榜榜單

3月第2周，物流上市公司排行榜中，順豐控股蟬聯(lián)榜首，熱點(diǎn)新聞多為被動(dòng)傳播，此外以“順豐速運(yùn)在東馬來(lái)西亞增設(shè)兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)”的消息最熱。本周上市物流公司的傳播熱點(diǎn)主要來(lái)自與兩會(huì)相關(guān)報(bào)道的提及。經(jīng)“中心”監(jiān)測(cè)，“綠色環(huán)?！?、“末端配送”、“用工規(guī)范”這三個(gè)方面最受關(guān)注。除兩會(huì)相關(guān)報(bào)道外，以“春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量比上年增30% 用戶滿意度提高”的消息最熱。

在3月第2周的中國(guó)物流上市公司綜合類排行榜中，怡亞通、大秦鐵路、中集集團(tuán)分列7、8、9位，主要傳播內(nèi)容來(lái)自兩會(huì)相關(guān)報(bào)道。

3月第2周的中國(guó)物流上市公司港口類排行榜中，天津港繼續(xù)領(lǐng)先。最熱新聞主要來(lái)自與兩會(huì)提及去年發(fā)生的天津港爆炸事件。廣州港、鹽田港等港口的熱點(diǎn)新聞主要來(lái)自與兩會(huì)期間代表、委員暢談港口建設(shè)的相關(guān)新聞。

整體傳播情況

3月第2周物流上市公司整體傳播走勢(shì)

3月第2周共計(jì)監(jiān)測(cè)物流上市公司數(shù)據(jù)54276條，傳播走勢(shì)呈上升趨勢(shì)。

各媒體類型傳播量占比

媒體分類上，新聞?lì)悅鞑フ急茸罡?，占總傳播量?/span>40%；其次是微信、論壇占傳播量的25%、19%；微博、博客、平媒分別占總傳播量的9%、6%、1%。

傳播調(diào)性占比

傳播調(diào)性上，中性傳播占70%，正面?zhèn)鞑フ?9%，負(fù)面?zhèn)鞑フ?1%。本期負(fù)面占比大幅下降?！爸行摹北O(jiān)測(cè)到，有報(bào)告稱，2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為107.6，同比提高14.6%。用戶對(duì)春節(jié)期間快遞服務(wù)滿意度為81.8分，遠(yuǎn)高于上年春節(jié)（77.1分）。

一周總結(jié)：

經(jīng)“中心”監(jiān)測(cè)，春節(jié)期間，郵政、順豐、京邦達(dá)（京東）、品駿（唯品會(huì)）等主要品牌快遞企業(yè)通過(guò)調(diào)配內(nèi)部資源、值班輪休和整合社會(huì)資源等方式確保春節(jié)期間攬派服務(wù)正常運(yùn)行，得到社會(huì)認(rèn)可。上述四家快遞企業(yè)承擔(dān)的業(yè)務(wù)量占到全網(wǎng)85%，是春節(jié)寄遞服務(wù)的主力。

不少網(wǎng)友表示，原本對(duì)春節(jié)期間的快遞寄送、收件沒(méi)有過(guò)高的期待。今年由于主流快遞公司均表示“春節(jié)不歇業(yè)”而有了較高的期待。但在實(shí)際操作中，除了采取直營(yíng)模式的順豐等快遞公司外，多數(shù)采取加盟模式的快遞公司未能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期，對(duì)企業(yè)形象造成了一定的損害，值得企業(yè)注意。

轉(zhuǎn)自：第1物流網(wǎng)